Gestione account
Qui trova diversi articoli che spiegano come gestire il suo account WebOké.
Articoli
Visualizzare le sessioni attive e disconnettersi a distanza
In Mio WebOké vede esattamente su quali dispositivi e in quali browser ha effettuato l'accesso. Se è rimasto connesso da qualche p...
Addebito diretto SEPA
Con l'addebito diretto (SEPA) le sue fatture vengono pagate automaticamente. Così è sicuro che il rinnovo dei suoi prodotti e domi...
Attivazione e interruzione dell'addebito diretto automatico e cosa fare in caso di esito negativo
Con l'addebito diretto automatico (SEPA) pagherà le Sue fatture d'ora in poi automaticamente. In questo modo il rinnovo dei Suoi p...
Sono bloccato? Il suo indirizzo IP e il nostro firewall
Non riesce a collegarsi al suo sito web, alla posta o all'FTP, mentre per altri funziona? È possibile che il firewall di uno dei n...
Pagamento tramite link di pagamento o codice QR (e cosa fare se non riesce)
Per le fatture e gli ordini di WebOké, Lei può pagare tramite un link di pagamento o un codice QR. Il pagamento avviene in modo ra...
Modificare i dati di contatto e i dati di fatturazione
In questo articolo scoprirà come modificare i dati di contatto e i dati di fatturazione del Suo account WebOké: nome, indirizzo e-...
L'assistente IA nel Centro assistenza
Ha una domanda sul suo hosting, dominio o account? In Mio WebOké può porla direttamente all'assistente IA. L'assistente conosce tu...
Aggiungere o rimuovere un dominio da un piano di hosting
Un piano di hosting può contenere più domini. In questo articolo spieghiamo come aggiungere un dominio a un piano di hosting, spos...
Come utilizzare un codice sconto e perché a volte non funziona
Ha un codice sconto, per esempio ricevuto tramite una nostra email o in occasione di una promozione? Di seguito Le spieghiamo dove...
Aggiungere un utente agli account WebOké - Gestire più account WebOké con un solo utente
Può aggiungere altri utenti al suo account WebOké. È utile, ad esempio, se vuole dare accesso al suo web designer senza condivider...
Come attivo l'autenticazione a due fattori?
Con l'autenticazione a due fattori (2FA) protegge ulteriormente il suo account WebOké: oltre alla password, all'accesso Le servirà...
Non riesco più ad accedere: ho smarrito l'indirizzo email o il telefono, oppure il cliente è deceduto
Normalmente richiede personalmente una nuova password tramite Password dimenticata su Mio WebOké. Questo può avvenire via e-mail,...
Ho ricevuto un sollecito di pagamento, ma ho già effettuato il pagamento.
Ha ricevuto un sollecito per una fattura che ha già pagato? Di solito il pagamento non è ancora stato elaborato oppure il sollecit...
Modificare l'indirizzo di accesso/nome utente
Per accedere a WebOké usa il suo indirizzo e-mail come nome utente. L'indirizzo di accesso è separato dall'indirizzo e-mail a cui...
Questa email è davvero di WebOké? Riconoscere il phishing e utilizzare il codice promozionale
Ha dei dubbi sul fatto che un'e-mail provenga realmente da WebOké? In questo articolo scoprirà come riconoscere un'e-mail autentic...
Capire la Sua fattura: voci, calcolo proporzionale, IVA e importi non corrispondenti
La cifra indicata in fattura non corrisponde a quanto si aspettava, oppure nota delle voci che non riconosce? In questo articolo s...
Scaricare i suoi dati o eliminare il suo account
I suoi dati appartengono a Lei. Per questo nell'area clienti può scaricare personalmente tutti i suoi dati e, se non desidera più...
Saldo di credito: cos'è, come si paga e come si ottiene il rimborso?
Il credito è un saldo disponibile sul Suo account presso WebOké. In Mio WebOké può vedere esattamente quanto credito ha a disposiz...
Annullamento di prodotti e domini, revoca della disdetta e cosa succede dopo
In questo articolo scoprirà come disdire un pacchetto hosting o un nome a dominio, come annullare una disdetta e cosa succede alle...
Aggiungere credito al suo account
Con il credito versa denaro in anticipo sul suo account WebOké. In seguito può pagare le fatture nuove o non pagate con un solo cl...
WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen
Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt...
Benvenuto nel nuovo Mio WebOké: ecco cosa è cambiato
Mio WebOké, l'ambiente in cui gestisce i suoi prodotti, domini e fatture, è stato completamente rinnovato. Abbiamo sviluppato l'ar...
Uso di WhatsApp con WebOké
La nostra assistenza è raggiungibile su WhatsApp al numero +31 97010255083 Apra semplicemente una chat WhatsApp, scriva la sua dom...
Passare da un account WebOké all'altro
Il suo login è collegato a più account cliente WebOké, ad esempio perché è stato invitato tramite I miei utenti nell'account di un...
Cercare in tutto l'account con la barra di ricerca
In alto in Mio WebOké c'è una barra di ricerca che cerca in tutto il suo account: pagine dell'area clienti, prodotti, domini, fatt...
Guida per i nuovi clienti
Benvenuto in WebOké! Siamo lieti di darLe il benvenuto come nuovo cliente e faremo il possibile per essere la sua soluzione tutto...
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