Declaração de acessibilidade

A WebOké quer que todas as pessoas, incluindo visitantes com deficiência visual ou motora, possam utilizar plenamente o site e a área de cliente. Trabalhamos continuamente na acessibilidade de acordo com as diretrizes WCAG 2.1 AA.

A norma que seguimos

Seguimos a norma europeia de acessibilidade EN 301 549, baseada nas diretrizes WCAG (nível AA). Isto está em linha com o Ato Europeu da Acessibilidade, que se aplica a lojas online e serviços online desde junho de 2025.

Tanto quanto sabemos, o site e a área de cliente cumprem esta norma. A acessibilidade faz parte do nosso processo de desenvolvimento: cada nova funcionalidade é criada com utilização por teclado, suporte para leitores de ecrã e contraste suficiente.

O que fazemos

• Todos os botões e ligações podem ser utilizados com o teclado (Tab, Enter e barra de espaço), incluindo as janelas de diálogo e as ações de seleção na área de cliente.
• Os formulários têm etiquetas, os ícones decorativos estão ocultos para os leitores de ecrã e as mensagens de estado são anunciadas.
• O texto e os controlos têm contraste de cor suficiente, tanto no tema claro como no escuro.
• Os erros nos formulários são apresentados em texto, associados ao campo e legíveis por leitores de ecrã.
• O site está disponível em várias línguas, incluindo o português; a língua escolhida aplica-se a todas as páginas e mensagens.
• As páginas têm uma estrutura de títulos lógica, zonas de referência reconhecíveis e uma ligação "saltar para o conteúdo principal".
• Não utilizamos conteúdo intermitente nem de reprodução automática; as animações são discretas e nunca são necessárias para compreender o site.

Perguntas frequentes sobre acessibilidade

Posso utilizar a WebOké com um leitor de ecrã?

Sim. O site e a área de cliente podem ser totalmente utilizados com leitores de ecrã como o NVDA, o JAWS e o VoiceOver: os formulários têm etiquetas, as mensagens de estado são anunciadas e os elementos decorativos são ignorados.

Posso utilizar tudo apenas com o teclado?

Sim. Todas as funcionalidades, desde a encomenda até à gestão de DNS na área de cliente, podem ser utilizadas com Tab, Enter e barra de espaço, com um indicador de foco visível.

E se, afinal, algo não for acessível?

Comunique-o através de um pedido de suporte ou por e-mail. As comunicações sobre acessibilidade são tratadas com prioridade e corrigidas de forma estrutural.

Encontrou algum problema?

Se encontrar uma página ou funcionalidade que não seja devidamente acessível, informe-nos e iremos corrigi-la. Comunicar através de um pedido de suporte

Esta declaração foi atualizada pela última vez em 15 de agosto de 2026.