Este direito de livre resolução aplica-se aos consumidores. Se encomendar enquanto empresa, não se aplica.
Direito de livre resolução
Tem o direito de resolver o presente contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de livre resolução expira 14 dias a contar do dia da celebração do contrato.
Para exercer o direito de livre resolução, tem de nos notificar (Webawere Internet Solutions B.V., Hoogstraat 13C, 1391 BP Abcoude, Países Baixos, telefone +31 970 10 255 083, E-mail support@weboke.nl) da sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de livre resolução abaixo, mas tal não é obrigatório.
Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo.
Efeitos da livre resolução
Em caso de resolução do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados até esse momento, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efetuaremos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.
Se tiver solicitado que a prestação dos serviços se inicie durante o prazo de livre resolução, deve pagar-nos um montante proporcional ao que foi efetivamente prestado até ao momento em que nos comunicou que pretendia exercer o direito de livre resolução, relativamente ao conjunto das prestações previstas no contrato.
Nomes de domínio
Registamos ou transferimos um nome de domínio imediatamente após a sua encomenda. Com isso, esse serviço fica integralmente prestado e não pode ser revertido. Ao encomendar, pede-nos expressamente que comecemos de imediato e confirma que tem conhecimento de que, nesse caso, perde o direito de livre resolução relativamente ao nome de domínio.
A forma mais rápida é enviar um e-mail para support@weboke.nl ou usar o nosso formulário de contacto. Se não pretender resolver um contrato mas sim cancelá-lo, pode fazê-lo através de «Cancelar um contrato», no fundo de cada página, ou em O meu WebOké. Formulário de contacto
Modelo de formulário de livre resolução
(Só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato.)
- Para: Webawere Internet Solutions B.V. (WebOké), Hoogstraat 13C, 1391 BP Abcoude, Países Baixos, support@weboke.nl
- Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) o meu/nosso (*) contrato relativo à prestação do seguinte serviço (*): ____________________
- Encomendado em (*): ____________________
- Nome do(s) consumidor(es): ____________________
- Endereço do(s) consumidor(es): ____________________
- Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): ____________________
- Data: ____________________
(*) Riscar o que não interessa.