Como cancelo os meus produtos?

Neste artigo explicamos como cancelar um produto de alojamento ou um nome de domínio. Atenção: o alojamento web e o registo de domínio são produtos separados. Se cancelar apenas o alojamento, o seu domínio continua registado (e vice-versa).

Cancelar um produto de alojamento

1. Inicie sessão em O meu WebOké.
2. No menu, clique em Os meus produtos e, no produto, clique em Gerir.
3. No fundo da página de gestão encontra a opção de cancelamento. Escolha quando quer cancelar e confirme.

Se cancelar na data de fim, o produto continua a funcionar normalmente até essa data e depois deixamos de o renovar.

Cancelar um nome de domínio

1. No menu, clique em Os meus domínios e clique no nome de domínio.
2. Na página do domínio pode desativar a renovação automática (o domínio expira então na data de fim) ou cancelar o domínio.

Atenção: depois de um domínio expirar ou ser cancelado, outra pessoa pode registá-lo. Se não tiver a certeza, contacte-nos.

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